Ogólne warunki świadczenia usług Atlo dla szkół

Obowiązują od: 26 października 2026 r.

Te Ogólne warunki opisują, na jakich zasadach Atlo udostępnia szkołom i organizatorom zajęć system zapisów z panelem rodzica. Szkoła akceptuje je, podpisując Zamówienie. Publikujemy je na atlo.pl/dokumenty, żeby każda szkoła mogła je przeczytać przed rozmową i żeby wszystkie szkoły korzystały z Atlo na tych samych zasadach.

§ 1. Usługodawca i kontakt

1. Usługi świadczy Solen Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Rędzińska 20D/31, 54-106 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001194121, NIP 8943268588, REGON 542713909, kapitał zakładowy 5 000 zł, właściciel marki Atlo („Atlo”).
2. Kontakt: e-mail kontakt@atlo.pl, telefon 505 912 389, adres korespondencyjny jak w ust. 1.

§ 2. Definicje

1. Szkoła — przedsiębiorca (osoba prawna, jednostka organizacyjna albo osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą), który prowadzi zajęcia i zawiera z Atlo Umowę.
2. Zamówienie — dokument podpisany przez Szkołę i Atlo, określający Szkołę, próg Cennika, adres Systemu, moduły do uruchomienia, termin startu i osoby kontaktowe.
3. Umowa — umowa o świadczenie usług Atlo, na którą składają się: Zamówienie, te Ogólne warunki, Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych wraz z załącznikiem „Środki techniczne i organizacyjne” oraz Warunki techniczne i poziom usług (SLA).
4. System — oprogramowanie Atlo udostępniane przez internet (SaaS), obejmujące w szczególności stronę zapisów Szkoły, panel administracyjny Szkoły, panel prowadzącego zajęcia i panel rodzica (app.atlo.pl oraz aplikacje Atlo w sklepach z aplikacjami).
5. Wdrożenie — konfiguracja Systemu dla Szkoły, przeniesienie danych z dotychczasowego rozwiązania Szkoły i szkolenie, w zakresie opisanym w Zamówieniu.
6. Dane Szkoły — dane wprowadzone do Systemu przez Szkołę, jej personel, klientów Szkoły (rodziców, opiekunów, uczestników) lub w ich imieniu.
7. Treści Szkoły — materiały Szkoły umieszczone w Systemie, w szczególności logo, zdjęcia, opisy zajęć, regulaminy i inne dokumenty Szkoły.
8. Użytkownik — osoba korzystająca z Systemu w imieniu Szkoły (personel) albo jako klient Szkoły (rodzic, opiekun, uczestnik).
9. Uczestnik — osoba (dziecko albo dorosły) z aktywnym zapisem na zajęcia Szkoły w bieżącym semestrze lub okresie zajęć. Osoba zapisana na kilka zajęć liczona jest raz. Nie są Uczestnikami osoby wyłącznie na liście rezerwowej ani osoby z zapisami tylko z poprzednich semestrów. Przerwa między semestrami (wakacje, ferie) należy do poprzedniego semestru.
10. Cennik — tabela progów abonamentu według liczby Uczestników, publikowana na atlo.pl/cennik; wiąże Strony w brzmieniu wskazanym w Zamówieniu.
11. Szkoła na prawach konsumenta — Szkoła będąca osobą fizyczną, która zawiera Umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością gospodarczą, gdy Umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności udostępnionego w CEIDG.

§ 3. Zawarcie Umowy

1. Umowę zawiera się przez podpisanie Zamówienia przez osoby uprawnione do reprezentacji Szkoły i Atlo — podpisem zaufanym (profil zaufany, podpis.gov.pl), podpisem osobistym, podpisem kwalifikowanym, przez platformę do podpisu elektronicznego albo w formie papierowej. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia ostatniego z podpisów.
2. Do Umowy stosuje się Ogólne warunki w wersji obowiązującej w dniu podpisania Zamówienia, z zastrzeżeniem § 21. Przed podpisaniem Atlo przekazuje Szkole Ogólne warunki, Umowę powierzenia i SLA w formie umożliwiającej ich zapisanie i wydrukowanie.
3. Postanowienia uzgodnione indywidualnie w Zamówieniu albo w aneksie mają pierwszeństwo przed Ogólnymi warunkami.
4. Informacje na stronie atlo.pl, w tym Cennik, są zaproszeniem do zawarcia umowy, a nie ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 4. Przedmiot Umowy i licencja

1. Atlo udostępnia Szkole System na czas trwania Umowy, w zakresie wskazanym w Zamówieniu, oraz świadczy usługi Wdrożenia i wsparcia technicznego.
2. Atlo udziela Szkole niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Systemu przez internet, na terytorium Polski, na czas trwania Umowy, wyłącznie na potrzeby działalności Szkoły.
3. Wszelkie prawa do Systemu, w tym prawa autorskie do oprogramowania, wyglądu, dokumentacji, konfiguracji i znaku „Atlo”, a także do rozwiązań opracowanych w związku z wykonywaniem Umowy, przysługują Atlo. Umowa nie przenosi tych praw na Szkołę.
4. System działa na infrastrukturze Atlo. Szkoła nie otrzymuje kodu źródłowego ani prawa do samodzielnego uruchamiania Systemu.
5. Szkoła nie może kopiować, modyfikować, odsprzedawać ani udostępniać Systemu osobom trzecim (innym niż jej personel i klienci korzystający z Systemu zgodnie z przeznaczeniem), udzielać sublicencji ani podejmować prób odtworzenia kodu lub mechanizmów Systemu, z wyjątkiem czynności bezwzględnie dozwolonych przez prawo.
6. Dane Szkoły, Treści Szkoły oraz raporty wygenerowane dla Szkoły należą do Szkoły. Techniczna implementacja funkcji i konfiguracji pozostaje częścią Systemu.
7. Abonament obejmuje utrzymanie Systemu, kopie zapasowe, usuwanie błędów, wsparcie zgodnie z SLA oraz aktualizacje i nowe funkcje udostępniane wszystkim szkołom.

§ 5. Adres Systemu i domena

1. Strona zapisów i panel administracyjny Szkoły działają pod adresem wskazanym w Zamówieniu: w subdomenie domeny Szkoły (np. zapisy.szkola.pl) albo w subdomenie domeny Atlo (np. szkola.atlo.pl). Panel rodzica działa pod adresem app.atlo.pl oraz w aplikacjach Atlo w sklepach z aplikacjami.
2. Jeżeli System działa w domenie Szkoły, domena pozostaje własnością Szkoły. Szkoła ustawia u swojego dostawcy rekordy DNS wskazane przez Atlo i nie zmienia ich bez uzgodnienia z Atlo w czasie trwania Umowy. Atlo zapewnia certyfikat bezpieczeństwa (HTTPS) dla tego adresu.
3. Po zakończeniu Umowy Szkoła usuwa rekordy DNS wskazujące na infrastrukturę Atlo, a Atlo odłącza adres Szkoły od Systemu.
4. Na stronie zapisów publikowane są dokumenty Szkoły (regulamin zajęć, informacja RODO Szkoły). Szkoła jest administratorem danych swoich klientów, a Atlo podmiotem przetwarzającym, na zasadach Umowy powierzenia.

§ 6. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Systemu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Edge, Firefox albo Safari) z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
2. Panel prowadzącego zajęcia działa na telefonie z aktualną przeglądarką. Panel rodzica działa w przeglądarce oraz w aplikacji na telefony z systemem iOS albo Android w wersjach wspieranych przez producenta.
3. Koszty dostępu do internetu i urządzeń ponosi Szkoła. Atlo nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Systemu wynikające z niespełnienia tych wymagań.

§ 7. Obowiązki Atlo

Atlo zobowiązuje się w szczególności do:

1. utrzymywania Systemu i jego dostępności zgodnie z SLA;
2. przeprowadzenia Wdrożenia w terminie i zakresie wskazanym w Zamówieniu;
3. wykonywania kopii zapasowych Danych Szkoły;
4. przetwarzania danych osobowych wyłącznie zgodnie z Umową powierzenia;
5. informowania Szkoły z wyprzedzeniem o istotnych zmianach w Systemie, które wpływają na sposób pracy Szkoły.

§ 8. Obowiązki Szkoły

1. Szkoła zobowiązuje się w szczególności do:
   1) terminowej zapłaty wynagrodzenia;
   2) korzystania z Systemu zgodnie z prawem i Umową, w tym nieudostępniania danych logowania osobom nieuprawnionym i włączenia logowania dwuskładnikowego na kontach administratorów, jeżeli Zamówienie tak stanowi;
   3) zapewnienia podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych swoich klientów i przekazania im wymaganych informacji (art. 13–14 RODO);
   4) przygotowania i zatwierdzenia własnych dokumentów wobec klientów (regulamin zajęć, umowy z rodzicami, informacja RODO, standardy ochrony małoletnich, karta kwalifikacyjna itp.). Wzory przekazane przez Atlo mają charakter pomocniczy — za ich treść wobec klientów odpowiada Szkoła;
   5) zawarcia we własnym imieniu umowy z operatorem płatności (np. Tpay), jeżeli Szkoła korzysta z płatności online;
   6) posiadania podstawy prawnej do wysyłania z Systemu wiadomości e-mail i SMS do swoich klientów, w szczególności zgód wymaganych do komunikacji marketingowej; wiadomości nie mogą stanowić niezamówionej informacji handlowej ani naruszać praw osób trzecich;
   7) terminowego przekazywania informacji i materiałów potrzebnych do Wdrożenia (grafik, cennik, raty, dni wolne, dokumenty, dostępy). Opóźnienie Szkoły odpowiednio przesuwa terminy Wdrożenia.
2. Szkoła udziela Atlo nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na przechowywanie, kopiowanie w niezbędnym zakresie i wyświetlanie Treści Szkoły w Systemie, wyłącznie w celu świadczenia usług na rzecz Szkoły i na czas trwania Umowy. Wykorzystanie nazwy i logo Szkoły poza Systemem reguluje § 19.
3. Jeżeli klient Szkoły, inna osoba trzecia albo organ wystąpi wobec Atlo z roszczeniem dotyczącym zajęć, umów, dokumentów, wiadomości lub rozliczeń Szkoły z jej klientami, Szkoła na wezwanie Atlo przystąpi do sprawy, zwolni Atlo z odpowiedzialności i pokryje zasądzone lub ugodowo uzgodnione kwoty oraz uzasadnione koszty, w tym koszty pomocy prawnej. Nie dotyczy to roszczeń wynikających z naruszenia Umowy przez Atlo.

§ 9. Płatności klientów Szkoły i faktury Szkoły

1. Płatności online klientów Szkoły realizuje operator płatności na podstawie umowy zawartej bezpośrednio przez Szkołę. Środki trafiają bezpośrednio do Szkoły.
2. Atlo nie przyjmuje, nie przechowuje i nie przekazuje środków pieniężnych klientów Szkoły, nie jest stroną umów ani rozliczeń pomiędzy Szkołą a jej klientami i nie odpowiada za działanie operatora płatności.
3. System nie jest programem do wystawiania faktur i nie wysyła faktur do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Prośba rodzica o fakturę złożona w Systemie trafia do Szkoły, a fakturę wystawia Szkoła we własnym programie i na własną odpowiedzialność.

§ 10. Wdrożenie i odbiór

1. Wdrożenie jest objęte abonamentem i nie wymaga odrębnej opłaty, chyba że Zamówienie stanowi inaczej.
2. Po zakończeniu konfiguracji Atlo udostępnia Szkole System do sprawdzenia. Szkoła ma 7 dni roboczych na zgłoszenie istotnych niezgodności z Zamówieniem. Brak zgłoszenia albo uruchomienie zapisów w Systemie oznacza odbiór Wdrożenia.
3. Drobne błędy, które nie uniemożliwiają korzystania z podstawowych funkcji, nie wstrzymują odbioru ani płatności — Atlo usuwa je zgodnie z SLA.
4. Jeżeli Szkoła mimo wezwania i wyznaczenia dodatkowego terminu 14 dni nie przekaże materiałów niezbędnych do Wdrożenia, Atlo może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
5. System korzysta z usług zewnętrznych dostawców (m.in. hosting, baza danych, poczta e-mail, operator płatności Szkoły). Atlo może je zmieniać, o ile nie pogorszy to funkcji objętych Zamówieniem, z zachowaniem zasad Umowy powierzenia. Atlo nie odpowiada za przerwy i błędy tych usług niezawinione przez Atlo; nie wyłącza to odpowiedzialności Atlo za prawidłowe wykonanie samej integracji.

§ 11. Funkcje na zamówienie Szkoły

1. Szkoła może zgłosić potrzebę funkcji, której nie ma w Systemie. Atlo ocenia, czy i w jakim terminie może ją wykonać.
2. Drobne funkcje i zmiany Atlo wykonuje w ramach abonamentu. Większe prace Atlo wycenia przed ich rozpoczęciem; wykonuje je po akceptacji wyceny przez Szkołę w formie dokumentowej (np. e-mail). Za drobne Atlo uznaje prace, które nie wymagają istotnego nakładu i nie zmieniają sposobu działania Systemu dla innych szkół.
3. Funkcje wykonane na zamówienie stają się częścią Systemu. Atlo może udostępnić je także innym szkołom — bez Danych Szkoły, jej Treści, nazwy i informacji o jej działalności.
4. Do prac wykonywanych na zamówienie stosuje się odpowiednio postanowienia Umowy, w tym § 4 ust. 3.

§ 12. Wynagrodzenie

1. Szkoła płaci miesięczny abonament według progu Cennika odpowiadającego liczbie Uczestników. Wszystkie funkcje Systemu są objęte abonamentem. Osobno płatne są wyłącznie pozycje wskazane w Zamówieniu (w szczególności wysłane wiadomości SMS) oraz większe prace na zamówienie według § 11. Prowizję operatora płatności Szkoła płaci temu operatorowi na podstawie własnej umowy.
2. Do kwot netto dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki.
3. Liczbę Uczestników Atlo odczytuje z Systemu w ostatnim dniu każdego miesiąca. Jeżeli odpowiada ona wyższemu progowi niż dotychczasowy, abonament za kolejny miesiąc nalicza się według wyższego progu. Niższy próg stosuje się od miesiąca, w którym rozpoczyna się kolejny semestr, jeżeli liczba Uczestników tego semestru mu odpowiada; przerwa wakacyjna i ferie nie obniżają abonamentu. Liczbę Uczestników i próg Atlo podaje na fakturze, a na żądanie Szkoły przekazuje zestawienie z Systemu. Zmiana progu w tym trybie nie jest zmianą Umowy.
4. Przy liczbie Uczestników wyższej niż najwyższy próg Cennika abonament ustalają Strony w Zamówieniu albo w formie dokumentowej.
5. Abonament jest naliczany od dnia odbioru Wdrożenia (za pierwszy niepełny miesiąc — proporcjonalnie) i płatny z góry do 10. dnia każdego miesiąca na podstawie faktury, przelewem albo online przez link do płatności dołączony do faktury. Szkoła akceptuje faktury w formie elektronicznej, w tym w Krajowym Systemie e-Faktur.
6. W razie braku zapłaty Atlo wzywa Szkołę do zapłaty. Po bezskutecznym upływie dodatkowych 7 dni Atlo może ograniczyć dostęp do panelu administracyjnego Szkoły, a po kolejnych 14 dniach — wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym. Ograniczenie nie obejmuje eksportu Danych Szkoły ani strony zapisów i panelu rodzica (klienci Szkoły nie tracą dostępu z powodu zaległości Szkoły) i nie umarza należności.
7. Nie częściej niż raz w roku kalendarzowym Atlo może podwyższyć ceny Cennika najwyżej o wskaźnik cen towarów i usług konsumpcyjnych ogłoszony przez Prezesa GUS za poprzedni rok, zawiadamiając Szkołę co najmniej miesiąc wcześniej. Inna zmiana wynagrodzenia (poza zmianą progu według ust. 3) wymaga zgody Szkoły w formie dokumentowej; jeżeli Szkoła jej nie wyrazi, Umowa trwa na dotychczasowych warunkach.

§ 13. Czas trwania i wypowiedzenie

1. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony.
2. Każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie, bez podawania przyczyny, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
3. Każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia jej postanowień przez drugą Stronę, jeżeli naruszenie nie zostało usunięte w terminie 14 dni od wezwania, a także w przypadkach wskazanych w § 10 ust. 4 i § 12 ust. 6.
4. Wypowiedzenie wymaga formy dokumentowej (np. e-mail na adresy z Zamówienia).
5. Jeżeli Umowę wypowiada Atlo z przyczyn nieleżących po stronie Szkoły, Atlo nieodpłatnie pomaga Szkole w przeniesieniu danych (eksport, opis konfiguracji grup, cenników i rat) i utrzymuje System w niezmienionym zakresie do końca okresu wypowiedzenia.
6. Wypowiedzenie Umowy powierzenia jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy.

§ 14. Dane Szkoły po zakończeniu Umowy

1. Dane Szkoły należą do Szkoły. Szkoła może w każdym czasie pobrać eksport swoich danych.
2. Przez 30 dni od zakończenia Umowy Atlo zapewnia Szkole możliwość eksportu Danych Szkoły w powszechnie używanym formacie (np. CSV) albo, na żądanie Szkoły, w innym formacie, jeżeli jest to technicznie możliwe. Szkoła nie otrzymuje kopii Systemu ani kodu źródłowego.
3. Po tym terminie Atlo usuwa Dane Szkoły z Systemu, a z kopii zapasowych — w cyklu ich rotacji, nie później niż w ciągu kolejnych 30 dni, chyba że przepisy prawa nakazują ich dalsze przechowywanie. Szczegóły określa Umowa powierzenia.

§ 15. Poufność i wykorzystanie danych

1. Strony zachowują w poufności informacje uzyskane w związku z Umową, w tym Dane Szkoły, warunki handlowe i informacje techniczne, w czasie trwania Umowy i przez 3 lata po jej zakończeniu.
2. Atlo zobowiązuje się, że:
   1) Dane Szkoły oraz informacje o jej działalności (w tym lista klientów, grupy, ceny, obłożenie, przychody) będą wykorzystywane wyłącznie do świadczenia usług na rzecz Szkoły;
   2) Dane Szkoły nie będą udostępniane ani wykorzystywane w innej działalności Atlo ani na rzecz innych klientów Atlo, w tym innych szkół korzystających z Systemu;
   3) dostęp do Danych Szkoły mają wyłącznie osoby wykonujące zadania dotyczące Systemu, zobowiązane do zachowania poufności, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i na zasadach dostępu serwisowego z Umowy powierzenia (na zgłoszenie Szkoły, z wpisem do rejestru dostępu, który Szkoła może otrzymać);
   4) dane każdej szkoły przechowywane są w odrębnej bazie danych;
   5) Atlo nie będzie wykorzystywać Danych Szkoły do pozyskiwania jej klientów ani do kierowania do nich ofert jakichkolwiek podmiotów.
3. Odpowiedzialność Atlo za naruszenie ust. 2 nie podlega ograniczeniom z § 16 ust. 2 i 3.

§ 16. Odpowiedzialność

1. Atlo odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem ust. 2–4.
2. Łączna odpowiedzialność Atlo z tytułu Umowy ograniczona jest do kwoty wynagrodzenia netto zapłaconego przez Szkołę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
3. Atlo nie odpowiada za utracone korzyści Szkoły.
4. Ograniczenia z ust. 2–3 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie, odpowiedzialności z § 15 ust. 2 ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa.
5. Atlo nie odpowiada za: treść dokumentów i umów Szkoły z jej klientami, dane wprowadzone przez Szkołę lub jej klientów, działanie operatora płatności, dostawców internetu i urządzeń Szkoły, a także za skutki udostępnienia danych logowania przez Szkołę.
6. Strony nie odpowiadają za niewykonanie Umowy spowodowane siłą wyższą. Strona dotknięta siłą wyższą niezwłocznie zawiadamia drugą Stronę i ogranicza jej skutki.
7. Uprawnienia Szkoły z tytułu wad Systemu określają Umowa i SLA; Strony wyłączają odpowiedzialność Atlo z tytułu rękojmi w najszerszym dopuszczalnym zakresie, z zastrzeżeniem § 20.

§ 17. Reklamacje

1. Szkoła może złożyć reklamację dotyczącą usług e-mailem na kontakt@atlo.pl albo listownie na adres Atlo. Warto opisać problem, jego datę i oczekiwane rozwiązanie — to przyspiesza rozpatrzenie, ale nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji.
2. Atlo odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, e-mailem na adres, z którego reklamacja przyszła, albo listownie.
3. Wobec Szkoły na prawach konsumenta brak odpowiedzi w terminie z ust. 2 oznacza, że Atlo uznało reklamację.
4. Zgłoszenia awarii i błędów obsługuje się według SLA; reklamacja nie wstrzymuje biegu terminów z SLA.

§ 18. Zgłaszanie nielegalnych treści (punkt kontaktowy)

1. System przechowuje treści przekazywane przez Szkoły i ich klientów (np. wiadomości, dokumenty, zdjęcia). Na potrzeby rozporządzenia (UE) 2022/2065 o usługach cyfrowych Atlo wyznacza punkt kontaktowy dla użytkowników, organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych: e-mail kontakt@atlo.pl. Kontakt jest możliwy w języku polskim i angielskim.
2. Każdy może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną albo niezgodną z Umową. Zgłoszenie powinno zawierać: uzasadnienie, dlaczego treść jest nielegalna, dokładne wskazanie treści (np. adres, nazwa szkoły, data wiadomości), imię i nazwisko oraz e-mail zgłaszającego (nie są wymagane przy zgłoszeniach dotyczących wykorzystywania seksualnego dzieci) oraz oświadczenie, że informacje w zgłoszeniu są w dobrej wierze prawdziwe i kompletne.
3. Atlo niezwłocznie potwierdza otrzymanie zgłoszenia i rozpatruje je bez zbędnej zwłoki, w sposób obiektywny i z należytą starannością. Decyzje podejmuje człowiek; Atlo nie stosuje zautomatyzowanych narzędzi do moderowania treści.
4. Atlo może uniemożliwić dostęp do treści albo ją usunąć. O decyzji Atlo informuje zgłaszającego oraz Szkołę albo Użytkownika, którego treść dotyczy, podając uzasadnienie: jakie działanie podjęto, na podstawie jakich faktów i przepisów lub postanowień Umowy oraz jak można się odwołać.
5. Od decyzji można się odwołać w terminie 14 dni, e-mailem na adres z ust. 1. Atlo rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni.
6. Jeżeli Atlo poweźmie informację o przestępstwie zagrażającym życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie powiadamia właściwe organy ścigania.
7. Atlo nie ma obowiązku monitorowania treści przechowywanych w Systemie.

§ 19. Referencje

Atlo może posługiwać się nazwą i logo Szkoły jako referencją (np. na stronie atlo.pl) wyłącznie za uprzednią zgodą Szkoły wyrażoną w formie dokumentowej. Zgodę można w każdej chwili cofnąć.

§ 20. Szkoła na prawach konsumenta

1. Wobec Szkoły na prawach konsumenta postanowienia ograniczające lub wyłączające odpowiedzialność Atlo (§ 16 ust. 2, 3 i 7) oraz § 22 ust. 6 stosuje się tylko w zakresie, w jakim prawo pozwala na to wobec konsumenta.
2. Odstąpienie. Jeżeli Umowę zawarto na odległość (np. podpisami elektronicznymi, bez jednoczesnej obecności Stron), Szkoła na prawach konsumenta może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie e-mailem na kontakt@atlo.pl albo listownie. Może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia opublikowanego na atlo.pl/dokumenty, ale nie musi. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Atlo niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia.
3. Jeżeli Szkoła zażądała w Zamówieniu rozpoczęcia Wdrożenia lub udostępnienia Systemu przed upływem terminu z ust. 2, a następnie odstąpi od Umowy, zapłaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu. Atlo zwraca pozostałe płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Szkoła zgodzi się na inny, bez dodatkowych kosztów dla Szkoły.
4. Zgodność usługi cyfrowej z Umową. Atlo odpowiada wobec Szkoły na prawach konsumenta za brak zgodności Systemu z Umową, który wystąpił lub ujawnił się w czasie jego dostarczania. Szkoła może żądać doprowadzenia Systemu do zgodności z Umową, a gdy jest to niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów albo Atlo nie zrobiło tego w rozsądnym czasie — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
5. Szkoła współpracuje z Atlo w rozsądnym zakresie i przy użyciu najmniej uciążliwych środków, aby ustalić, czy brak zgodności wynika z jej środowiska cyfrowego (urządzenia, przeglądarki, połączenia). Domniemanie, że brak zgodności istniał w czasie dostarczania, nie ma zastosowania, jeżeli środowisko cyfrowe Szkoły nie spełnia wymagań z § 6 albo Szkoła nie współpracuje w tym zakresie.
6. Szkoła na prawach konsumenta może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów; informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 21. Zmiany Ogólnych warunków

1. Atlo może zmienić Ogólne warunki z ważnych przyczyn: zmiany przepisów lub decyzji organów, zmiany danych Atlo, wprowadzenia nowych funkcji lub usług, zmian technicznych Systemu albo potrzeby doprecyzowania postanowień.
2. O zmianie Atlo informuje Szkołę e-mailem na adres z Zamówienia co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie i publikuje nową wersję na atlo.pl/dokumenty.
3. Jeżeli Szkoła nie akceptuje zmiany, może do dnia jej wejścia w życie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na ten dzień. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację zmiany.
4. Zmiana Ogólnych warunków nie może podwyższyć wynagrodzenia ani ograniczyć praw Szkoły z § 14 i § 15 ust. 2.

§ 22. Postanowienia końcowe

1. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają kolejno: postanowienia uzgodnione indywidualnie (Zamówienie, aneksy), Umowa powierzenia (w zakresie danych osobowych), Ogólne warunki, SLA.
2. Zmiany Zamówienia wymagają formy dokumentowej. Zmiana osób i adresów kontaktowych wymaga powiadomienia drugiej Strony w formie dokumentowej i nie jest zmianą Umowy.
3. Atlo może przenieść prawa i obowiązki z Umowy na podmiot, który przejmie prowadzenie usługi Atlo (np. na spółkę zależną albo nabywcę przedsiębiorstwa), zawiadamiając Szkołę co najmniej 30 dni wcześniej; Szkoła może wtedy wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym. Szkoła może przenieść prawa i obowiązki z Umowy za zgodą Atlo wyrażoną w formie dokumentowej.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Umowy okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a Strony zastąpią je postanowieniem najbliższym jego celowi gospodarczemu.
5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i RODO.
6. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Atlo, z zastrzeżeniem § 20.