Regulamin panelu rodzica Atlo

Obowiązuje od: 24 października 2026 r. (poprzednia wersja: 4 października 2026 r.)

§ 1. Kto świadczy usługę

1. Panel rodzica dostępny pod adresem app.atlo.pl oraz w aplikacji na telefon („Panel”) prowadzi Solen Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Rędzińska 20D/31, 54-106 Wrocław, KRS 0001194121, NIP 8943268588 („Atlo”). Kontakt: kontakt@atlo.pl, tel. 505 912 389.
2. Szkoła — szkoła lub organizator zajęć korzystający z systemu Atlo, do której zapisano dziecko. Użytkownik — osoba korzystająca z Panelu, w szczególności rodzic lub opiekun prawny.

§ 2. Co daje Panel

1. Panel jest bezpłatny. Pozwala, w zakresie udostępnionym przez daną Szkołę:
   1. przeglądać zajęcia, grafik, dni wolne, płatności i umowy,
   2. zgłaszać nieobecności i zapisywać się na odrabianie,
   3. zawierać ze Szkołą umowę na zajęcia w formie elektronicznej,
   4. potwierdzać udział w kolejnym semestrze albo z niego rezygnować,
   5. przechodzić do płatności online u operatora płatności Szkoły,
   6. zapisywać się na obozy i półkolonie oraz wypełniać karty kwalifikacyjne,
   7. pisać do Szkoły („Napisz do szkoły”) i czytać jej odpowiedzi,
   8. otrzymywać powiadomienia na telefon (po ich włączeniu w Koncie).
2. Zakres funkcji zależy od Szkoły — nie każda Szkoła udostępnia wszystkie.

§ 3. Atlo a Szkoła

1. Umowy na zajęcia, obozy i półkolonie Użytkownik zawiera ze Szkołą. Atlo nie jest stroną tych umów, nie prowadzi zajęć i nie przyjmuje za nie płatności.
2. Zasady zajęć, nieobecności, odrabiania, płatności, rezygnacji i reklamacji dotyczących zajęć określa regulamin Szkoły. W tych sprawach właściwa jest Szkoła.
3. Dane zapisów pochodzą z systemu Szkoły. Szkoła odpowiada za ich treść — o zmianę danych dziecka lub opiekuna Użytkownik prosi Szkołę.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Panelu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz adres e-mail.
2. Logowanie twarzą, odciskiem palca lub PIN-em telefonu (klucz dostępu, tzw. passkey) jest opcjonalne i wymaga urządzenia, które je obsługuje.
3. Panel jest dostępny także jako aplikacja w App Store i Google Play. Pobranie aplikacji odbywa się na zasadach tych sklepów; korzystanie z Panelu w aplikacji reguluje ten Regulamin.
4. Powiadomienia na telefon są opcjonalne. Ich doręczenie zależy od usług producenta telefonu lub przeglądarki — Atlo nie gwarantuje, że każde powiadomienie dotrze; ważne informacje są zawsze widoczne w Panelu.

§ 5. Konto, zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o korzystanie z Panelu zostaje zawarta z chwilą pierwszego zalogowania, na czas nieokreślony.
2. Logowanie odbywa się jednorazowym kodem wysyłanym na adres e-mail albo kluczem dostępu. Panel pokazuje zapisy przypisane w Szkołach do tego adresu e-mail.
3. Przed ważnymi czynnościami (np. zawarcie umowy, decyzja o nowym semestrze) Panel może poprosić o ponowne potwierdzenie tożsamości.
4. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając konto (Konto → Usunięcie konta) albo pisząc na kontakt@atlo.pl. Usunięcie konta nie usuwa zapisów ani umów w Szkole.
5. Atlo może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z ważnych przyczyn (np. zakończenie działalności Panelu), informując Użytkownika e-mailem. W razie rażącego naruszenia Regulaminu Atlo może zablokować dostęp niezwłocznie.

§ 6. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik podaje prawdziwe dane i nie podszywa się pod inne osoby.
2. Użytkownik nie udostępnia innym dostępu do swojej skrzynki e-mail ani urządzenia z kluczem dostępu w sposób, który pozwala im działać w jego imieniu.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym (także w wiadomościach do Szkoły) oraz działania zakłócające pracę Panelu.

§ 7. Dostępność i odpowiedzialność

1. Atlo dba o ciągłą i bezpieczną pracę Panelu. Mogą wystąpić przerwy techniczne — planowane prace staramy się prowadzić poza godzinami zajęć.
2. Atlo nie odpowiada za działania Szkoły, w szczególności za prowadzenie zajęć, treść umów i regulaminów Szkoły ani za rozliczenia między Użytkownikiem a Szkołą.
3. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie, w jakim prawo nie pozwala jej ograniczyć.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Panelu można zgłaszać na kontakt@atlo.pl. Warto opisać problem i podać adres e-mail konta.
2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem.
3. Reklamacje dotyczące zajęć, płatności za zajęcia i umów ze Szkołą rozpatruje Szkoła.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych konta w Panelu opisuje Polityka prywatności Atlo (atlo.pl/polityka-prywatnosci). Administratorem danych zapisów jest Szkoła — zasady opisuje jej informacja RODO.

§ 10. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Atlo może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, nowe funkcje). O zmianie informujemy co najmniej 14 dni wcześniej — w Panelu lub e-mailem. Użytkownik, który się nie zgadza, może usunąć konto.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.